jillelive-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

jillelive-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে jillelive ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jillelive-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রোমোশন এবং ওয়েবসাইটের সমস্ত বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। jillelive যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

jillelive একটি বিনোদনমূলক বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করি এবং সকল সদস্যকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে বেটিং করার অনুরোধ জানাই। jillelive-এর সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

jillelive-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস অবশ্যই সচল ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের পর প্রথম উইথড্রওয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

jillelive-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অনুমোদিত পদ্ধতি।

উইথড্রওয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

• উইথড্রওয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উইথড্রওয়াল ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উইথড্রওয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৫টি উইথড্রওয়াল অনুরোধ করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jillelive অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

jillelive-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফারের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয় উইথড্রওয়ালের আগে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• ন্যূনতম অডস: বোনাস দিয়ে বেট করার সময় সাধারণত ন্যূনতম ১.৫০ বা তার বেশি অডসে বেট করতে হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকার সময় অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• jillelive যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস আরবিট্রেজ) ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

jillelive-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে বেট করা বাধ্যতামূলক। লাইভ বেটিং নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য পাওয়া যায়।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• স্থগিত ম্যাচের ক্ষেত্রে jillelive-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

jillelive সব সময় অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেট সেটেল করে। ক্রিকেটের ক্ষেত্রে ICC বা সংশ্লিষ্ট বোর্ডের অফিসিয়াল ফলাফল, ফুটবলের ক্ষেত্রে FIFA বা সংশ্লিষ্ট ফেডারেশনের ফলাফল গণনা করা হয়।

jillelive-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা আরবিট্রেজ বেটিং।
• jillelive-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা।
• সাপোর্ট স্টাফকে হয়রানি বা অশোভন ভাষায় কথা বলা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে jillelive কোনো পূর্ব সতর্কবার্তা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

jillelive নিচের পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• KYC ভেরিফিকেশনে সত্যিকারের তথ্য না দিলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

jillelive দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য বেটিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন।

• প্রতিটি সদস্য তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বিরতি (১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) নেওয়া যাবে।
• জুয়া আসক্তির সমস্যা মনে হলে স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুযোগ রয়েছে।
• পরিবারের কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাদের jillelive ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব আপনার।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। মনে রাখবেন, আপনার সামর্থ্যের বাইরে বেট করা কখনই উচিত নয়।

jillelive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনগত প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।

jillelive যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ছোটখাটো পরিবর্তন সরাসরি এই পাতায় আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পরিবর্তনের পরেও jillelive ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে support@jillelive.net-এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।